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卖家在闲鱼被封号了,我买的东西怎么退钱?

时间:2025-05-10   分类:广德市律师
卖家封号不影响退款,可先协商。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,卖家拒绝或无法联系时,可向平台投诉。不及时处理可能导致资金损失和消费纠纷升级。
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卖家封号可退款。操作:1.尝试联系卖家协商;2.协商无果,进入闲鱼APP,找到订单,点击“申请退款”,说明退款原因;3.卖家拒绝或未回应,点击“客服介入”,提交相关证据,等待平台处理。
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常见处理方式为协商和投诉。优先与卖家协商退款,若协商无果或卖家失联,则通过闲鱼平台官方渠道进行投诉,要求平台介入处理。

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